4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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对酒店的第一映像不错，毕竟大厅门外就是一个绿意盎然的花园，直接就交了3天的房费。可是，入住以后感觉不太好。1，朝马路的房间噪音大。2，洗手间差。干湿分区，洗脸台在厕所外面，但没有挂毛巾的地方，洗了脸又只能到厕所里去挂毛巾。厕所有2面墙都是玻璃，全靠拉帘遮住，厕所门也不能上锁。最让人不舒心的是洗澡水小，而且忽冷忽热，就没有一个稳定的温度，整个洗澡的过程就是等待水温从冷变烫，从烫变冷。如果不能改进，不会去住第二次了。
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干净、整洁、安静
会员2479：好评
两次来银川都住这个酒店，价位不高、设施齐全，是一个性价比非常高的酒店。