提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6590：好评
对酒店的第一映像不错，毕竟大厅门外就是一个绿意盎然的花园，直接就交了3天的房费。可是，入住以后感觉不太好。1，朝马路的房间噪音大。2，洗手间差。干湿分区，洗脸台在厕所外面，但没有挂毛巾的地方，洗了脸又只能到厕所里去挂毛巾。厕所有2面墙都是玻璃，全靠拉帘遮住，厕所门也不能上锁。最让人不舒心的是洗澡水小，而且忽冷忽热，就没有一个稳定的温度，整个洗澡的过程就是等待水温从冷变烫，从烫变冷。如果不能改进，不会去住第二次了。
会员4123：好评
干净、整洁、安静
会员2479：好评
两次来银川都住这个酒店，价位不高、设施齐全，是一个性价比非常高的酒店。